ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы дорожим вашим доверием. Поэтому мы уделяем первоочередное внимание обеспечению безопасности личной информации, которую вы нам предоставляете.

В этом заявлении описывается, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные, и мы надеемся, они предоставлены понятно и четко, чтобы вы могли добраться до того места, откуда мы пришли, не скучая и не теряя смысла. Кроме того, в нем также рассказывается, как с нами связаться, если у вас есть какие-либо вопросы о вашей личной информации, на которые мы будем более чем рады ответить. Вам также рекомендуется ознакомиться с нашей отдельной Политикой в отношении файлов cookie, которая поможет вам понять, как Trigy Travel Solution использует файлы cookie.

Посещая наш веб-сайт, вы принимаете упражнения, описанные ниже.

· Какую информацию мы собираем от вас

. Как мы используем вашу информацию

· С кем мы делимся вашей информацией

· Как вы можете получить доступ к своей информации

· Ваш выбор относительно сбора и использования вашей информации

· Как мы используем социальные сети

· Как мы обеспечиваем защиту вашей информации

· Конфиденциальность детей

· Поправки к настоящей Политике конфиденциальности

· Как с нами связаться

Какую информацию мы собираем от вас

Мы не можем помочь вам забронировать идеальную услугу без информации, поэтому, когда вы пользуетесь нашими услугами, мы как Trigy Travel Solution запрашиваем определенные типы информации, которая может включать следующее:

В целом: мы получаем и сохраняем любую информацию, которую вы вводите на нашем веб-сайте или предоставляете нам любым другим способом. Он содержит информацию, с помощью которой вас можно идентифицировать («личная информация»), включая ваше имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также платежную информацию (например, номер кредитной карты, имя держателя карты и дату истечения срока действия). Мы также можем запросить информацию о названии вашего отеля и дате заезда, а также информацию о программе аренды автомобилей. Вы можете не предоставлять нам информацию, но обычно требуется некоторая информация о вас, чтобы вы могли зарегистрироваться в качестве участника, забронировать поездку, заполнить профиль пользователя, иногда принять участие в опросе и конкурсе, задать нам вопрос; или совершать другие транзакции на нашем веб-сайте.

Информация о попутчике: когда вы бронируете для кого-то другого через этот веб-сайт, мы попросим вас предоставить нам личную информацию и предпочтения в отношении путешествия об этом спутнике. Вы должны получить одобрение других спутников, прежде чем предоставлять нам их личную информацию и предпочтения в поездках, так как любой доступ для просмотра или изменения их информации будет доступен только через вашу учетную запись.

Информация из других источников: Мы также можем регулярно получать как личную, так и неличную информацию о вас от связанных организаций, деловых партнеров и других независимых сторонних поставщиков и добавлять ее к данным нашей учетной записи. Кроме того, если вы зарегистрируетесь в Trigy Travel Solution, используя свою учетную запись в социальной сети, свяжете свою учетную запись Trigy Travel Solution со своей учетной записью в социальной сети или воспользуетесь некоторыми другими функциями социальных сетей Trigy Travel Solution, мы можем получить доступ к информации о вас через этого поставщика социальных сетей. в соответствии с политикой провайдера. Информация может содержать ваше имя, адрес электронной почты, изображение профиля, пол, список друзей и другую информацию, которую вы разрешаете нам получать. Опираясь на настройки конфиденциальности вас и ваших друзей, мы можем получить доступ к информации, которую вы предоставляете поставщику социальных сетей о вашем конкретном местонахождении («Данные о местоположении»), чтобы предоставить вам соответствующий контент. Обратите внимание, что ваши данные о местоположении также могут быть переданы вашим друзьям в социальных сетях в соответствии с настройками конфиденциальности этого поставщика социальных сетей.

Автоматическая информация: мы автоматически собираем некоторую информацию о вашем компьютере, когда вы посещаете наш веб-сайт. Например, мы собираем ваш IP-адрес, программное обеспечение веб-браузера (например, Firefox, Safari или Internet Explorer) и ссылаемся на веб-сайт. Мы также можем собирать информацию о вашей работе в Интернете, например о просмотренных поездках и совершенных бронированиях. Наши цели по сбору этой автоматической информации включают помощь в настройке вашего взаимодействия с пользователем и предотвращение мошенничества.

Если вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов или связаться с нами другими способами (например, через социальные сети, мы также будем собирать информацию от вас там). После пребывания гостей могут попросить оставить отзыв, чтобы убедиться, что будущие клиенты правильно получат то, что они ищут.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную о вас информацию следующим образом:

· Бронирование: Во-первых, мы используем вашу личную информацию для завершения и управления вашим онлайн-бронированием. Мы также можем предлагать вам другие продукты и услуги, связанные с путешествиями, от третьих лиц. Это будет происходить через наши онлайн-службы, и если вы решите использовать эти услуги, мы будем использовать вашу информацию для завершения и управления вашим бронированием так же, как если бы вы забронировали только жилье.

· Обслуживание клиентов: мы предлагаем обслуживание клиентов по всему миру, и мы готовы помочь вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Предоставление ваших данных нашей службе поддержки клиентов позволяет нам реагировать, когда мы вам нужны, в том числе помогать вам получить желаемый сервис и отвечать на любые запросы, которые могут у вас возникнуть по поводу вашего бронирования.

· Управление учетной записью: пользователи Trigy Travel Solution могут создать учетную запись на нашем веб-сайте или в приложениях. Мы используем информацию, которую вы нам предоставляете, для управления этой учетной записью, позволяя вам делать полезные вещи и легко делать предстоящие бронирования. Вы можете управлять своими бронированиями, другими транзакциями или своими личными настройками и пользоваться специальными предложениями, которые мы предлагаем.

· Маркетинговая деятельность: мы также используем вашу информацию в маркетинговых целях. Эти действия могут включать следующее:

1. Использование вашей контактной информации для отправки вам новостей о туристических продуктах и услугах при бронировании у нас или создании учетной записи. Вы можете отказаться от подписки на эти маркетинговые сообщения быстро, легко и в любое время — просто нажмите на ссылку «Отказаться от подписки» в каждом информационном бюллетене.

2. На основе информации, которую вы нам предоставляете, индивидуальные предложения могут быть показаны вам на веб-сайте Trigy Travel Solution, в мобильных приложениях или на сторонних веб-сайтах или приложениях (включая каналы социальных сетей). Это могут быть предложения, которые вы можете забронировать непосредственно на веб-сайте Trigy Travel Solution, или сторонние предложения или продукты, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Основываясь на информации, которой третьи стороны делятся с нами, мы стремимся к тому, чтобы на других веб-сайтах или в приложениях вам показывалась реклама Trigy Travel Solution, максимально актуальная для вас.

· Общение с вами: иногда мы общаемся, в том числе по электронной почте, по почте, по телефону или посредством текстовых сообщений — какой способ мы выберем, зависит от контактной информации, которую вы нам ранее предоставили. И мы обрабатываем сообщения, которые вы нам отправляете. Для этого может быть несколько причин, в том числе:

1.Ответ и управление любыми запросами, которые вы хотите, или любой заказанной вами услугой.

2. Если вы не завершили онлайн-бронирование, мы можем отправить вам электронное письмо с напоминанием о необходимости продолжить бронирование. Мы считаем, что это дополнительная услуга, которая поможет вам, поскольку позволяет продолжить бронирование без необходимости искать услуги или повторно вводить данные о бронировании.

3. Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем отправить вам опрос или запросить обзор вашего опыта работы с нами.

4. Мы также можем отправлять вам другие материалы, связанные с вашими бронированиями, например, как связаться с Trigy Travel Solution, если вам нужна поддержка во время вашего отсутствия, и информация, которая, по нашему мнению, может быть полезной для вас при планировании поездки или получении лучший сервис, который вы могли получить. Мы также можем отправлять вам материалы, связанные с предстоящими бронированиями, или сводку предыдущих бронирований, сделанных вами через Trigy Travel Solution.

· Исследование рынка: иногда мы просим наших клиентов принять участие в исследовании рынка. Любая дополнительная личная информация, которую вы предоставляете нам в рамках исследования рынка, будет использоваться только с вашего согласия.

Мы используем собранную о вас информацию следующим образом:

1.Ответ и управление любыми запросами, которые вы хотите, или любой заказанной вами услугой.

· Продвижение безопасных и надежных услуг: чтобы создать надежную среду для вас, вашего попутчика, деловых партнеров Trigy Travel Solution и наших партнеров по обслуживанию, мы можем использовать личную информацию для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий. Кроме того, мы можем использовать личную информацию для оценки рисков и в целях безопасности, включая аутентификацию пользователей и бронирования.

· Улучшение наших услуг: мы также используем личную информацию в аналитических целях. Это часть нашей миссии по совершенствованию наших услуг и улучшению пользовательского опыта, но также может использоваться для целей тестирования, устранения неполадок и повышения функциональности и качества наших онлайн-услуг для путешествий. Основная цель здесь — улучшить и настроить наш онлайн-портал в соответствии с вашими потребностями, сделав его более простым и приятным в использовании.

· Во время звонков в службу поддержки Trigy Travel Solution может проводиться прослушивание в реальном времени или звонки могут записываться для целей контроля качества и потребностей в обучении. Записи разговоров хранятся в течение фиксированного периода времени и автоматически удаляются, если Trigy Travel Solution не имеет законного интереса хранить такую запись в течение более длительного периода (при разумной необходимости), в том числе для целей расследования мошенничества. Любые записи разговоров будут управляться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

С кем мы делимся вашими данными

Этот веб-сайт может передавать вашу информацию следующим сторонам:

· Поставщики, такие как гостиница, авиакомпания, компания по аренде автомобилей и поставщики услуг, которые соответствуют вашим туристическим интересам. На нашем веб-сайте все услуги, предоставляемые сторонним поставщиком, описаны как таковые. Совершая бронирование через этот веб-сайт, вы разрешаете нам раскрывать поставщикам информацию, необходимую для завершения бронирования и предоставления соответствующих туристических услуг. Trigy Travel Solution не управляет этими поставщиками, и раскрываемая им личная информация регулируется политикой конфиденциальности и безопасности соответствующего поставщика. Поэтому вам рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности любого поставщика туристических услуг, товары которого вы покупаете через этот веб-сайт.

· Сторонние продавцы, которые предоставляют услуги от нашего имени, включая обработку кредитных карт, бизнес-аналитику, обслуживание клиентов, маркетинг, распространение опросов и предотвращение мошенничества. Мы также можем уполномочить сторонних поставщиков собирать информацию от нашего имени, в том числе по мере необходимости для активации функций нашего веб-сайта или для облегчения доставки онлайн-рекламы, адаптированной к вашим интересам. Сторонние поставщики имеют доступ и могут собирать данные только по мере необходимости для выполнения своих функций и не имеют права делиться или использовать информацию для любых других целей. От них также требуется следовать тем же методам защиты данных, которым подчиняемся мы сами.

· Деловые партнеры, с которыми мы можем вместе предлагать продукты или услуги, или чьи продукты или услуги могут быть предложены на нашем веб-сайте. Вы можете узнать, когда третье лицо участвует в продукте или услуге, которые вы заказали, потому что их имя будет отображаться либо индивидуально, либо на нашем веб-сайте. Если вы решите получить доступ к этим дополнительным услугам, мы можем передавать информацию о вас, включая вашу личную информацию, этим партнерам. Обратите внимание, что мы не контролируем политику конфиденциальности этих сторонних деловых партнеров.

· Ссылаясь на веб-сайты. Если вы были перенаправлены на этот веб-сайт с другого веб-сайта (например, по ссылке, которую вы перешли на другом веб-сайте, который направил вас на этот веб-сайт), мы можем поделиться некоторой информацией о вас с этим ссылающимся веб-сайтом. Мы не наложили ограничений на использование вашей личной информации ссылочными веб-сайтами, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого веб-сайта, который направил вас на наш веб-сайт.

· Компании в нашей корпоративной семье. Мы можем передавать вашу личную информацию нашей материнской компании и корпоративным партнерам. Такой обмен позволяет нам предоставлять вам информацию о продуктах и услугах, как связанных с путешествиями, так и других, которые могут вас заинтересовать. В той мере, в какой наша материнская компания и корпоративные партнеры имеют доступ к вашей информации, они будут следовать правилам, которые, по крайней мере, столь же ограничительны, как и методы, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Они также будут соответствовать применимым законам, регулирующим передачу рекламных сообщений, и, как минимум, предоставят вам возможность в любом отправляемом ими коммерческом электронном письме отказаться от получения таких электронных сообщений в будущем.

Мы также можем передавать вашу информацию:

Как вы можете получить доступ к своей информации?

Вы можете получить доступ к своей контактной информации, посетив страницу профиля участника веб-сайта. Вы можете закрыть свою учетную запись или обновить свою контактную информацию, отправив нам электронное письмо на адрес электронной почты, указанный ниже. Обратите внимание, что после закрытия учетной записи вы не сможете войти в систему или получить доступ к какой-либо своей личной информации. Однако вы можете открыть новую учетную запись, когда захотите. Также обратите внимание, что мы можем хранить определенную информацию, относящуюся к вашей учетной записи, в том числе для аналитических целей и честности ведения учета. У вас всегда есть право просмотреть личную информацию, которую мы храним о вас. Вы можете запросить обзор своей личной информации, отправив нам электронное письмо на адрес электронной почты, указанный ниже. Пожалуйста, напишите «запрос на обновление личной информации» в теме письма, чтобы ускорить процесс.

Вы также можете связаться с нами, если считаете, что личная информация, которую мы имеем для вас, не соответствует действительности, если вы считаете, что мы больше не уполномочены использовать вашу личную информацию, или если у вас есть какие-либо другие вопросы о том, как используется ваша личная информация или о том, как этой Политики конфиденциальности, отправьте нам электронное письмо или напишите нам, используя контактную информацию, указанную ниже. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с действующим законодательством Иордании.

Ваш выбор относительно сбора и использования вашей информации.

· Вы можете не делиться с нами какой-либо информацией, хотя она может потребоваться для бронирования услуг, связанных с путешествиями, или для использования некоторых функций, имеющихся на этом веб-сайте.

· Вы также можете добавить или обновить информацию и закрыть свою учетную запись, как указано выше.

· У вас будет возможность отказаться от подписки на коммерческие электронные письма в любом таком электронном письме, которое мы вам отправим. если ты

являетесь зарегистрированным участником, вы также можете изменить свой выбор в любое время. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право отправлять вам другие сообщения, включая служебные объявления, административные сообщения и опросы, касающиеся вашей учетной записи или ваших транзакций на этом веб-сайте.

· У вас может быть возможность на нашем веб-сайте указать номер мобильного телефона для получения предупреждений о рейсе в день полета. Вы можете остановить эти предупреждения в любое время.

Как мы используем социальные сети

Мы используем социальные сети частично для облегчения использования сервисов онлайн-бронирования, а также для продвижения продуктов и услуг наших деловых партнеров, связанных с путешествиями, а также для рекламы, улучшения и упрощения наших собственных услуг.

Войдите в свою учетную запись в социальной сети: мы можем предложить вам возможность войти в учетную запись пользователя Trigy Travel Solution со своей учетной записью в социальной сети, что избавит вас от необходимости запоминать разные имена пользователей и пароли для разных учетных записей. После того, как вы вошли в систему один раз, вы всегда сможете использовать свою учетную запись в социальной сети для входа в свою учетную запись Trigy Travel Solution. Вы можете отделить эти учетные записи друг от друга в любое время.

Интеграция плагинов социальных сетей: мы также можем интегрировать плагины социальных сетей в веб-сайт и приложения Trigy Travel Solution. Это означает, что когда вы нажимаете одну из кнопок (например, кнопку «Нравится» в Facebook), определенная информация передается этим поставщикам социальных сетей. Если вы одновременно вошли в свою учетную запись в социальной сети, ваш провайдер социальной сети может связать эту информацию с вашей учетной записью в социальной сети и, возможно, представить ваши действия в своем профиле в социальных сетях, чтобы поделиться ими с другими участниками вашей сети.

Другие службы и функции социальных сетей: мы также можем интегрировать другие службы социальных сетей (например, обмен сообщениями в социальных сетях) для взаимодействия с Trigy Travel Solution или с вашими друзьями по поводу предлагаемых нами услуг. Мы также можем вести учетные записи в социальных сетях и предлагать приложения на нескольких веб-сайтах социальных сетей. Каждый раз, когда вы подключаетесь к Trigy Travel Solution через социальные сети, ваш поставщик услуг социальных сетей может разрешить вам делиться информацией с Trigy Travel Solution. Если вы согласны поделиться, как правило, ваш провайдер социальной сети проинформирует вас о том, какая информация будет передана. Например, когда вы входите в учетную запись пользователя Trigy Travel Solution со своей учетной записью в социальной сети, определенная информация (с разрешения вашего поставщика социальных сетей) может быть передана Trigy Travel Solution. Это может быть ваш адрес электронной почты, возраст или изображения профиля, сохраненные в вашей учетной записи.

Когда вы регистрируетесь в приложении для социальных сетей Trigy Travel Solution или подключаетесь к службе обмена сообщениями в социальных сетях, не имея учетной записи пользователя Trigy Travel Solution, информация, которой вы решите поделиться с нами, может включать основную информацию, доступную в вашем профиле в социальной сети (включая вашу адрес электронной почты, обновления статуса и список ваших друзей). Мы будем использовать эти данные, чтобы помочь предоставить вам запрошенную услугу — например, для пересылки сообщения, которое вы хотите отправить своим контактам, или для создания персонализированного взаимодействия с пользователем в самом приложении или на наших веб-сайтах. Это означает, что мы можем приспособить наши услуги к вашим потребностям, соединяя вас и ваших друзей с лучшими направлениями путешествий, а также анализируя и улучшая наши услуги, связанные с путешествиями. Ваш провайдер социальных сетей сможет рассказать вам больше о том, как они используют и обрабатывают ваши данные каждый раз, когда вы подключаетесь к Trigy Travel Solution через них.

Как мы защищаем вашу информацию?

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно, используя этот веб-сайт для туристической деятельности, и мы стремимся защищать информацию, которую мы собираем. Хотя ни один веб-сайт не может гарантировать безопасность, мы выполнили надлежащие административные, технические и физические процедуры безопасности, чтобы помочь защитить личную информацию, которой вы делитесь с нами. Мы используем надлежащие бизнес-системы и процедуры для защиты личной информации, которую вы нам предоставляете. Мы также используем процедуры безопасности, технические и физические ограничения для доступа и использования личных данных на наших серверах. Только авторизованные сотрудники могут получить доступ к личной информации в рамках своей работы, и мы используем брандмауэры и системы обнаружения помех, чтобы помочь предотвратить несанкционированный доступ к вашей информации.

Конфиденциальность детей

Услуги, предлагаемые Trigy Travel Solution, не предназначены для детей младше 18 лет. Использование любых наших услуг разрешено только с разрешения родителей или опекунов. Если мы получаем информацию от ребенка младше 18 лет, мы имеем право удалить ее. В ограниченных случаях в рамках бронирования, покупки других услуг, связанных с путешествием, или в рамках других специальных услуг. Trigy Travel Solution может собирать и использовать информацию о детях только с согласия родителей.

Поправки к настоящей Политике конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности может быть изменена время от времени. Так что посещайте эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе и быть в курсе.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, отправьте нам электронное письмо по адресу help@trigy.travel.

TOURCLOUD LTD, адрес: 4 Panteli Katelari, 2413, Nicosia, Egkomi, Cyprus / Регистрационный номер HE390914

Trigy travel - онлайн система бронирования b2b

ПОЛИТИКА КОНФИДЕН­ЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ